Twardość okładziny z płytek ceramicznych uzależniona jest również od sposobu, w jaki jest użytkowana. A zatem również od użytkownika zależy, czy posadzka lub okładzina ścienna będzie mogła zachować na długo swoje właściwości techniczne i walory estetyczne.
Ceramiczna posadzka lub okładzina ścienna, poprawnie zaprojektowana i ułożone, są bez wątpienia powierzchniami dość wytrzymałymi - szczególnie w porównaniu z powierzchniami pokrytymi innymi materiałami delikatniejszymi, palnymi, podatnymi na zabrudzenia, itp. Niemniej należy przedsięwziąć pewne środki ostrożności podyktowane przez zdrowy rozsądek i wynikające ze znajomości materiałów.
A oto kilka przykładów:
Wyłożona płytkami powierzchnia - a dokładnie jej widoczna część - składa się z płytek i spoin pomiędzy nimi. Należy dbać o obydwa elementy.
Należy stosować ogólnie dostępne, odpowiednie środki czystość, przystosowane do czyszczenia tego rodzaju powierzchni. W szczególności należy unikać stosowania detergentów kwaśnych bardzo silnych i agresywnych - jakimi są na przykład środki używane do czyszczenia i usuwania z miski ustępowej: chociaż nie niszczą one płytek, zawarte w nich kwasy mogą uszkodzić spoiny wypełnione z cementu (jak ma to miejsce w większości przykładów). Należy pamiętać, że wyłącznie spoiny wypełnione materiałami epoksydowymi charakteryzują się dobrą odpornością na działanie agresywnych czynników chemicznych.
Przy czyszczeniu należy ograniczyć do minimum - i zawsze bardzo uważać - użycie środków mocno ścieralnych (np. metalowych szpachelek), zwłaszcza w przypadku płytek o błyszczącej powierzchni - są one bardziej narażone na widoczne efekty w postaci zarysowań, zadrapań, zmatowienia, itp.
Niektóre rodzaje zbrudzeń (pył piasek) zwiększają efekt ścierania przy ruchu pieszym. Należy więc dbać o utrzymanie posadzki w możliwie największej czystości i unikać osadzania się na niej tego rodzaju brudu, przyniesionego z zewnątrz, umieszczając przy wejściu na przykład wycieraczkę.
Posadzki ceramiczne nie są "sprężyste", tzn., mają ograniczoną odporność na uderzenia na okładzinę ciężkich przedmiotów oraz chronić - na przykład podestem lub matą - miejsca szczególnie narażone na upadek ciężkich przedmiotów (np. w mieszkaniu - posadzkę kuchenną w pobliżu strefy gotowania, mycia).
