Projekt może zostać przygotowany przez konstruktora budynku, sprzedawcę płytek „pod klucz” (dostawcę, świadczącego jednocześnie usługę układania płytek), lub w niektórych przypadkach przez samego glazurnika. Przygotowanie takiego planu i jego prawidłowe wykonie stanowi bardzo istotne elementy procesu układania płytek. Opracowując plan układania płytek, projektant powinien znać podstawowe wymogi, które musi spełniać okładzina dająca „gwarancję pełnej satysfakcji”.

Okładzina z płytek ceramicznych daje gwarancję pełnej satysfakcji, jeżeli:

• jest regularna i harmonijna: płaska i równa, bez wklęsłości lub wypukłości, ze spoinami przebiegającymi regularnie i prostoliniowo, nie tworzącymi stopni, itp.
• tworzy integralną całość: bez przerw w elementach i bez pęknięć;
• jest trwała: może spełniać przez długi czas swoje funkcje techniczne i estetyczne, nie ulegając zniszczeniu pod wpływem działania czynników występujących przy normalnym użytkowaniu;
• jest bezpieczna: w sensie zdarzeń, które mogłyby prowadzić do poniesienia szkody przez osoby (na przykład upadek na skutek poślizgnięcia).

Aby właściwie opracować projekt, konieczna jest znajomość pewnych danych, stanowiący punkt wyjścia dla projektu. W przypadku powierzchni pokrywany płytkami ceramicznymi, takie „dane projektowe”, które osoba przygotowująca projekt powinna znać i wziąć pod uwagę, obejmują:

• charakterystykę powierzchni, która ma zostać wyłożona płytkami, czyli powierzchni, która będzie stanowiła „podłoże” lub „powierzchnię nośną” dla okładzin z płytek ceramicznych;
• miejsce, w którym będą układane płytki;
• wybrane płytki i ich parametry techniczne.